培训大纲
一、根本核心——体验时代下职场人的服务意识与理念
二、相由心生——职场人员的职业形象塑造
三、举止有礼——职场人员的行为规范
四、流程有序——职场人员的服务环节要点
五、沟通有礼——职场人员服务语言规范
师资介绍
言晶——OSTIC中国商业联合会高级企业培训师,中国管理科学研究院银行服务管理师,中国商业联合会高级礼仪培训师,湖南省礼仪文化协会高级礼仪培训师,中国人力资源开发研究会会员。
温馨提示
本次培训活动的线上链接为:https://yst.h5.xeknow.com/sl/orjLY(微信登录),请参会人员准时入会签到。